Գումարի վերադարձի քաղաքականություն
Այս քաղաքականությունը գործում է super.am-ի ծառայությունների՝ ամպի, սեփական սերվերի և ռեքերի համար։
Վերջին թարմացումը՝ 2026 թվականի նոյեմբերի 2
Ով և ինչ
| Ով է վաճառում | «ՍՈՒՊԵՐՔՈՄՓՅՈՒԹԵՐ ՍԻՍԹԵՄՍ» ՍՊԸ, ՀՎՀՀ 08331762, ք. Երևան, Արաբկիր, Կոմիտասի պողոտա 59/6, սենյակ 205, 0012։ |
|---|---|
| Արժույթ | գները և վերադարձները դրամով են։ Վերադարձը կատարվում է վճարման արժույթով։ |
Վերադարձներ ամպի համար
| Վճարում | ըստ ժամի, երբեք ամսական գնից ավելի։ |
|---|---|
| Չեղարկում | կարող եք չեղարկել ցանկացած պահի։ Չեղարկումն ուժի մեջ է մտնում ընթացիկ հաշվարկային ժամանակաշրջանի վերջում։ |
| Առաջին վճարումը | նոր հաճախորդը կարող է խնդրել առաջին վճարման ամբողջական վերադարձ պատվերից հետո 14 օրվա ընթացքում։ Ամբողջական վերադարձը կարող ենք քննարկել, եթե այդ 14 օրվա ընթացքում ծառայությունը չենք մատուցել։ |
| Օգտագործված ռեսուրսներ | հաշվարկվում են համամասնորեն և հանվում վերադարձվող գումարից։ |
| Փորձաշրջան | քննարկվում է անհատապես և ինքնաբերաբար չի տրվում։ |
Վերադարձներ սեփական սերվերի և ռեքերի համար
| Ժամկետ | պայմանագիրը գործում է համաձայնեցված ժամկետով կամ ամիս առ ամիս։ |
|---|---|
| Ծանուցում | կարող եք չեղարկել՝ ժամկետի ավարտից 30 օր առաջ գրավոր ծանուցելով։ |
| Տեղադրում և միացում | միանվագ վճարները չեն վերադարձվում աշխատանքը կատարելուց հետո։ |
| Վաղաժամկետ լուծում | պայմանագիրը վաղաժամկետ լուծելիս արդեն վճարված ընթացիկ ժամանակաշրջանի գումարը չի վերադարձվում։ |
| Եթե չենք կարող մատուցել | եթե չենք կարող տրամադրել Ձեր պատվիրածը, վերադարձնում ենք դրա համար վճարված ամբողջ գումարը։ |
| Մեր միջոցով գնված սարքավորում | պայմանները նշված են գրավոր առաջարկում, իսկ օրենքով Ձեր իրավունքները չեն սահմանափակվում։ |
Եթե սպառող եք
Սպառողը ֆիզիկական անձ է, որը պատվիրում է ոչ բիզնեսի համար։
| Հրաժարվելու իրավունք | Հայաստանի օրենքի համաձայն՝ կարող եք հեռավար կնքված պայմանագրից հրաժարվել 14 օրվա ընթացքում՝ առանց պատճառը նշելու։ |
|---|---|
| Եթե ծառայությունն արդեն սկսվել է | եթե խնդրել եք սկսել այս 14 օրվա ընթացքում, վճարում եք մատուցվածի չափով՝ համամասնորեն։ |
| Ինչպես տեղեկացնել | գրեք sales@super.am հասցեին։ |
| Ինչն է գերակա | այս բաժինը գերակա է ամպի, սեփական սերվերի և ռեքերի բաժինների նկատմամբ, և այս քաղաքականության ոչ մի դրույթ չի սահմանափակում օրենքով Ձեր իրավունքները։ |
Քննարկվում են անհատապես
Այս վերադարձները ձևակերպվում են ձեռքով՝ sales@super.am հասցեին ուղարկված գրավոր դիմումով, և քննարկվում են անհատապես։
| Լիցենզիաներ | լիցենզիաներ ներառող ծառայություններ։ |
|---|---|
| Ոչ ստանդարտ կազմաձևեր | ոչ ստանդարտ կազմաձևով ծառայություններ։ |
| Կանխավճար և ժամկետային զեղչեր | 3 ամիս և ավելի կանխավճար և 12 ու 36 ամսվա ժամկետային զեղչեր։ |
Ինչը չի վերադարձվում
| Երրորդ կողմի արտադրանք | մեր միջոցով գնված այլ ընկերությունների արտադրանքը։ |
|---|---|
| Պայմանագրի խախտում | պայմանագրի խախտմամբ օգտագործված ծառայությունները։ |
| Բանկի միջնորդավճարներ | բանկի և վճարային համակարգերի միջնորդավճարները, եթե օրենքը չի պահանջում վերադարձնել ամբողջ գումարը։ |
Ինչպես դիմել վերադարձի համար
| Ուր գրել | sales@super.am |
|---|---|
| Ինչ նշել | օգտահաշվի անվանումը, հաշվի համարը և պատճառը։ |
Ինչպես են վճարվում վերադարձները
| Երբ | հաստատված վերադարձը վճարվում է 14 օրվա ընթացքում։ |
|---|---|
| Ինչպես | վճարման սկզբնական եղանակին, վճարման արժույթով։ |
| Երբեք | երրորդ անձանց կամ վճարման սկզբնականից տարբեր եղանակին։ |
| Ձեր բանկը | կարող է լրացուցիչ ժամանակ պահանջել վերադարձն արտացոլելու համար։ |
| Կրեդիտային նոտա | միայն Ձեր խնդրանքով։ |
Եթե համաձայն չեք
| Բողոքներ | կարող եք դիմել լիազոր պետական մարմնին և Հայաստանի Հանրապետության դատարան։ |
|---|
Ում գրել
| Ով ենք մենք | «ՍՈՒՊԵՐՔՈՄՓՅՈՒԹԵՐ ՍԻՍԹԵՄՍ» ՍՊԸ, ՀՎՀՀ 08331762, ք. Երևան, Արաբկիր, Կոմիտասի պողոտա 59/6, սենյակ 205, 0012։ |
|---|---|
| Ինչպես կապվել մեզ հետ | sales@super.am |
Հարցեր այս էջի մասին
Կարո՞ղ եմ հետ ստանալ ամպի առաջին վճարումը Ցույց տալ պատասխանըԹաքցնել պատասխանը
Կարող եք խնդրել պատվերից հետո 14 օրվա ընթացքում։ Ամբողջական վերադարձը կարող ենք քննարկել, եթե այդ 14 օրվա ընթացքում ծառայությունը չենք մատուցել։
Կարելի՞ է վերադարձնել այլ անձի կամ այլ քարտի Ցույց տալ պատասխանըԹաքցնել պատասխանը
Ո՛չ։ Վերադարձը կատարվում է միայն վճարման սկզբնական եղանակին։
Կա՞ անվճար փորձաշրջան Ցույց տալ պատասխանըԹաքցնել պատասխանը
Ինքնաբերաբար՝ ոչ։ Փորձաշրջանը քննարկվում է անհատապես։