# Աջակցություն՝ ներառված գնի մեջ

super.am-ում աջակցությունը ներառված է ամսական գնի մեջ։ Ձեր սերվերների և ռեքերի հետ ֆիզիկական աշխատանքը կատարում է արդեն շենքում գտնվող ինժեները՝ վերագործարկումներ, մալուխային աշխատանքներ և մասերի փոխարինում, և յուրաքանչյուր աշխատանք ավարտվում է ֆոտոհաշվետվությամբ։ Տեղում աշխատանքն արժե €130 ժամը, եթե այն պլանավորված է, և €260՝ եթե ոչ։

EUR, առանց ԱԱՀ-ի, ուժի մեջ է 7 հոկտեմբերի 2026-ից։

- Ստանալ գնառաջարկ
- Գրել վաճառքի բաժին

## Սարքավորումներ, ոչ թե Ձեր օպերացիոն համակարգը

Մենք աշխատում ենք սարքավորումների հետ, իսկ Ձեր օպերացիոն համակարգին չենք դիպչում։

**Մենք անում ենք**

- **Վերագործարկում և սնուցման վերամիացում** — ըստ պահանջի՝ օրվա ցանկացած ժամի։
- **Մալուխային աշխատանքներ** — պատչինգ, վերամալուխավորում, պիտակավորում, մալուխների դասավորում։
- **Սկավառակների և սնուցման բլոկների փոխարինում** — Ձեր պահեստամասը մեր դարակից կամ նոր մաս պաշարից։
- **Հիշողության և ցանցային քարտերի արդիականացում** — մասերը տրամադրում եք Դուք, կամ գնում ենք մենք։
- **Տեսողական զննում** — առջևից և հետևից՝ ֆոտոհաշվետվությամբ։
- **Առաքանու ընդունում և տեղադրում ռեքում** — բեռնման հարթակից մինչև գործող պորտ։
- **Փաթեթավորում և ապամոնտաժում** — ներառյալ ապահովագրված առաքումը շենքից։

**Մենք չենք անում**

- **Մենք չենք կառավարում օպերացիոն համակարգեր կամ հավելվածներ։** Ձեր ծրագրային ապահովման տեղադրումը, թարմացումը կամ աջակցությունը տեղում աշխատանք չէ։

## Ինչ է ներառում ամիսը

- **Տեղում աշխատանք** — յուրաքանչյուր աշխատանք վճարովի է, վերագործարկումը նույնպես։ Պլանավորված աշխատանքը կիսով չափ էժան է։
- **Սարքավորման անձնագիրը** — մեկը յուրաքանչյուր մեքենայի համար՝ ներառված։
- **Ձեր պահեստամասերը մեր դարակում** — մասերն ու մանր բաղադրիչները ներառված են։ Ամբողջական սերվերը՝ առաջին 6 ամիսն անվճար, այնուհետև՝ €30 ամսական։
- **Տեղադրում** — ներառված է։
- **Ընդունում և առաքում** — ներառված է, եթե 2 աշխատանքային օր առաջ տեղեկացրել եք և ուղարկել գույքագրում։ Չծանուցված առաքումն արժե €55։
- **Հասանելիություն** — 24/7, IP-KVM-ների պուլով, ներառված է։
- **Սարքավորման փոխարինում** — Ձեր պահեստամասից մեր դարակում, վճարվում է որպես տեղում աշխատանք

## Պայմանագրից առաջ և հետո

- **Պայմանագրից առաջ** — sales@super.am կամ ձևը։
- **Որպես հաճախորդ** — սերվերներ և ռեքեր՝ չատ հերթապահ ինժեների հետ՝ հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն։

Արդեն մեր հաճախորդն ե՞ք։ Մուտք գործեք Ձեր անձնական էջ։

## Պայմանագիրը՝ գրավոր

Պայմանագիրը և փակման փաստաթղթերը, որոնց սպասում է Ձեր հաշվապահը, ստանում եք գրավոր։

## Հաճախ տրվող հարցեր

Էջում յուրաքանչյուր պատասխան ծալվում է իր հարցի տակ: Ցույց տալ պատասխանը · Թաքցնել պատասխանը

- **Ի՞նչ է ներառում տեղում աշխատանքի մեկ ժամը** — Ֆիզիկական աշխատանք Ձեր սարքավորումների հետ, որը կատարում է արդեն շենքում գտնվող ինժեները՝ վերագործարկումներ, մալուխային աշխատանքներ, սկավառակների և սնուցման բլոկների փոխարինում, հիշողության և ցանցային քարտերի արդիականացում և զննում ֆոտոհաշվետվությամբ։ Այն արժե €130 ժամը պլանավորված աշխատանքի համար, նվազագույնը 30 րոպե, հաշվարկը՝ 15 րոպեանոց քայլերով, և €260 ժամը՝ մնացած դեպքերում, նվազագույնը 1 ժամ։
- **Վերագործարկումը վճարովի՞ է** — Այո, ինչպես տեղում ցանկացած աշխատանք՝ €130 ժամը պլանավորված դեպքում, €260՝ մնացած դեպքերում։ Ձեր սերվերի IPMI-ի միջոցով կարող եք այն ինքներդ վերագործարկել ցանկացած ժամի։
- **Ի՞նչ լեզուներով է խոսում ինժեները** — Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն՝ ամենուր։ Ամստերդամում թիմը խոսում է նաև չինարեն, ֆրանսերեն և գերմաներեն։ Չատը սերվերների և ռեքերի հաճախորդների համար հերթապահ ինժեների հետ կապի միջոցն է։ Պայմանագրից առաջ գրեք sales@super.am հասցեին կամ օգտվեք ձևից։
- **Կառավարու՞մ եք իմ օպերացիոն համակարգը** — Ոչ։ Մենք աշխատում ենք սարքավորումների հետ, իսկ Ձեր օպերացիոն համակարգին չենք դիպչում՝ Ձեր ծրագրային ապահովման տեղադրումը, թարմացումը կամ աջակցությունը տեղում աշխատանք չէ։

## Հայցել գրավոր գնառաջարկ

Ինչ է Ձեզ պետք

- Վիրտուալ տվյալների կենտրոն
- Մեկից չորս միավոր
- Քառորդ ռեք
- Կես ռեք
- Ամբողջական ռեք
- Մասնավոր տվյալների սրահ
- Դեռ վստահ չեմ

Որքան՝ միավորներ, ռեքեր կամ կՎտ

- Անուն, ընկերություն և երկիր
- Էլփոստ կամ Telegram
- Այն, ինչ պետք է իմանանք
- Ուղարկել հայտը

Առանց գրանցման, առանց «Ես ռոբոտ չեմ» ստուգման։ Հայտի համարը կտեսնեք էկրանին, իսկ գրավոր առաջարկը կուղարկենք դրանից հետո։

- **Հայտի համար** — էկրանին՝ հայտն ընդունվելուն պես, և կրկնվում է գրավոր պատասխանում։
- **Այս էջում վճարում չկա** — ոչինչ չի գանձվում և ոչինչ չի տրամադրվում, քանի դեռ կազմաձևը գրավոր չի հաստատվել։

Մերժված պատվերի դեպքում էջն այդ մասին ասում է իր սեփական բառերով․

- **Նախ ընտրեք ծառայությունը** — պատվերը պետք է նշի, թե երեքից որն է այն՝ ամպ, սեփական սերվեր կամ ռեքեր։
- **Անունը բացակայում է** — գրավոր պատասխանը պետք է ինչ-որ մեկին ուղղված լինի։
- **Պատասխանի հասցեն բացակայում է** — էլփոստ կամ Telegram։ Առաջարկն ուղարկում ենք գրավոր, ուստի պետք է իմանանք, թե ուր ուղարկել այն։
- **Այս էջը չի կարող ավարտել պատվերը** — Ձեր մուտքագրածում սխալ չկա՝ էջին պակասում է վերանայման դրոշմը, որով ուղարկվում է պատվերը։ Ձեր կազմաձևը մնում է էկրանին։ Սխալը մերն է, և այն շրջանցել հնարավոր չէ։

## Երեք ծառայությունները

- Ամպ
- Սեփական սերվեր
- Ռեքեր

## Էջեր

- Գլխավոր
- Ամպ
- Սեփական սերվեր
- Ռեքեր
- Գներ
- Աջակցություն
- Իրավական և կոմպլայենս

## Այս էջը

- English
- Русский
- Հայերեն

- **Իրավաբանական անձ** — "SUPERCOMPUTER SYSTEMS" LLC · TIN 08331762
- **Տվյալների կենտրոններ** — օպերատորից անկախ տվյալների կենտրոններ Ամստերդամի շրջանում։
- **Պահեստ** — մեր պահեստը Նիդերլանդներում։
- **Տարածքի սերտիֆիկատներ** — ISO 27001, ISO 9001 և ISO 14001, որոնք պատկանում են տարածքի օպերատորին։
- **Կապ** — sales@super.am

**response**

Աջակցությունը ներառված է ամսական գնի մեջ։

**client-area**

Անձնական էջ

**client-links**

- Մուտք
- Գրանցում

- **Կոմպլայենս** — մենք աշխատում ենք ԵՄ կանոնակարգերին լիովին համապատասխան, ներառյալ պատժամիջոցների իրավունքը և GDPR-ը։

Աջակցություն

REV. A