# Գաղտնիության քաղաքականություն

`privacy.html`-ի Markdown տարբերակ։ Նույն փաստերը, նույն բառերը, առանց դասավորության։

## PRIVACY-01 — Ով ենք մենք

**heading**

Գաղտնիության քաղաքականություն

**updated**

Վերջին թարմացումը՝ 2026 թվականի նոյեմբերի 2

**intro**

Այս քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես ենք մշակում անձնական տվյալները, երբ այցելում եք super.am կայք, գրում եք մեզ, պատվիրում կամ օգտագործում եք ամպը, սեփական սերվերը կամ ռեքերը։

**items**

- **Ով է մշակում Ձեր տվյալները** — «ՍՈՒՊԵՐՔՈՄՓՅՈՒԹԵՐ ՍԻՍԹԵՄՍ» ՍՊԸ, ՀՎՀՀ 08331762, ք. Երևան, Արաբկիր, Կոմիտասի պողոտա 59/6, սենյակ 205, 0012, որը սպասարկում է super.am կայքը։
- **Որ օրենքով ենք առաջնորդվում** — «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» Հայաստանի Հանրապետության օրենքով, իսկ այնտեղ, որտեղ GDPR-ը կիրառվում է Եվրոպական միությունից այցելուների նկատմամբ, նաև GDPR-ով։
- **Մեր դերը** — մենք ենք որոշում, թե ինչու և ինչպես են օգտագործվում այդ տվյալները։ Օրենքն այդ դերը կոչում է անձնական տվյալներ մշակող, իսկ GDPR-ը՝ վերահսկիչ։

## PRIVACY-02 — Հաճախորդների բովանդակությունը

**heading**

Ձեր բովանդակությունը Ձերն է

**items**

- **Նկարագրություն** — այն, ինչ Դուք կամ Ձեր հաճախորդները պահում, փոխանցում կամ մշակում եք մեր ամպում կամ մեզ մոտ տեղակայված Ձեր սարքավորման վրա։ Այս քաղաքականությունը դրա վրա չի տարածվում։
- **Ով է որոշում** — այդ տվյալների վերահսկիչը Դուք եք։ Մենք գործում ենք Ձեր հանձնարարությամբ՝ պայմանագրի շրջանակում։
- **Արդյոք նայում ենք** — մենք այն չենք դիտում, բացի այն դեպքերից, երբ դա պահանջում են ծառայությունը, Ձեր հանձնարարությունը կամ օրենքը։
- **Կոլոկացիայի դեպքում** — մենք Ձեր սարքավորմանը տրամաբանական հասանելիություն չունենք։

## PRIVACY-03 — Ինչ տվյալներ ենք հավաքում

**heading**

Ինչ ենք հավաքում

**items**

- **Պայմանագիր և օգտահաշիվ** — անուն, ընկերություն, էլփոստ, Telegram, հեռախոս, հաշիվների հասցե, մուտքի տվյալներ և պատվերների պատմություն։
- **Հայտ այս կայքից** — այն, ինչ լրացնում եք ձևում։ IP հասցեն հայտի հետ չի պահվում։
- **Վճարումներ** — վճարման տեսակը, հղումային համարները և հաշիվները։ Քարտի տվյալները մնում են վճարային ծառայություններ մատուցողների մոտ, և մենք քարտի ամբողջական համարներ չենք պահում։
- **Ստուգումներ** — անձը և ընկերությունը հաստատող փաստաթղթերը և պատժամիջոցների ստուգման արդյունքները, ինչպես նկարագրված է իրավական էջում։
- **Ծառայողական տվյալներ** — IP հասցեներ, ռեսուրսների օգտագործում, աջակցության դիմումներ և անվտանգության մատյաններ։
- **Այս կայքը** — սերվերի մատյաններ՝ IP հասցե, էջեր, ժամանակ, դիտարկիչ և անցման աղբյուր։ Վերլուծությունն աշխատում է միայն Ձեր համաձայնությամբ։
- **Նամակագրություն** — նամակները և մյուս հաղորդագրությունները, որոնք ուղարկում եք մեզ։
- **Մուտք տվյալների կենտրոն** — այցելուների անունները և անձը հաստատող փաստաթղթերը, մուտքի մատյանները և տեսախցիկների գրառումները։

## PRIVACY-04 — Ինչու և ինչ հիմքով

**heading**

Ինչու ենք օգտագործում և ինչ հիմքով

**intro**

Հայաստանի օրենքի համաձայն՝ անձնական տվյալները մշակում ենք Ձեր համաձայնությամբ կամ երբ դա ուղղակիորեն նախատեսված է օրենքով։ Տվյալների սուբյեկտի հետ կնքված պայմանագրի հիման վրա ստացված և այդ պայմանագրի նպատակներով օգտագործվող տվյալների դեպքում համաձայնությունը համարվում է տրված։

**items**

- **Այս կայքից ստացված հայտին պատասխանելու համար** — Ձեր համաձայնությունը, որը տալիս եք ձևն ուղարկելով։
- **Պայմանագիր կնքելու և կատարելու, հաշիվ դուրս գրելու և աջակցություն ցուցաբերելու համար** — Ձեզ հետ կնքված պայմանագիրը և դրա համար Ձեր տրամադրած տվյալները։
- **Անձը և պատժամիջոցները ստուգելու և չարաշահումները կանխելու համար** — օրենքը, եթե այն պահանջում է ստուգում, մյուս դեպքերում՝ Ձեզ հետ կնքված պայմանագիրը։
- **Հարկային և հաշվապահական հաշվառում** — օրենքի ուղղակի պահանջը։
- **Կայքի չափումը վերլուծությամբ** — Ձեր համաձայնությունը։
- **Մարքեթինգ** — միայն Ձեր առանձին համաձայնությունը։

## PRIVACY-05 — Ում ենք փոխանցում

**heading**

Ով է ստանում Ձեր տվյալները

**intro**

Մենք անձնական տվյալներ չենք վաճառում։ Դրանք փոխանցում ենք միայն հետևյալ ստացողներին։

**items**

- **Մեր մատակարարները** — վճարային ծառայություններ մատուցողները, հաշվապահական համակարգերը, էլփոստի և աջակցության գործիքները, հոսթինգը և վերլուծության համար՝ Google-ը։
- **Ենթակապալառուները** — այն ընկերությունները, որոնց միջոցով մատուցվում է ծառայությունը, այնքանով, որքանով դա անհրաժեշտ է դրա մատուցման համար։
- **Բանկերը և խորհրդատուները** — բանկերը, աուդիտորները և իրավաբանները։
- **Պետական մարմինները** — երբ դա պահանջում է օրենքը։
- **Բիզնեսի գնորդը** — եթե բիզնեսը վաճառվում կամ վերակազմակերպվում է՝ այս նույն քաղաքականության պայմաններով։

## PRIVACY-06 — Փոխանցում արտերկիր

**heading**

Փոխանցում այլ երկրներ

**items**

- **Որտեղ են աշխատում ծառայությունները** — Ամստերդամի շրջանի տվյալների կենտրոններում, ուստի անձնական տվյալները փոխանցվում են Նիդերլանդներ։
- **Ինչ հիմքով** — Ձեր համաձայնությունը կամ այն, որ փոխանցումը բխում է մշակման նպատակից՝ Հայաստանի օրենքի սահմաններում։
- **Google** — ինչպես նկարագրված է վերլուծության և քուքիների բաժնում։

## PRIVACY-07 — Որքան ենք պահում

**heading**

Որքան ենք պահում

**items**

- **Պայմանագրի և օգտահաշվի տվյալներ** — պայմանագրի ժամկետը և դրանից հետո 2 տարի, եթե վեճի պատճառով ավելի երկար ժամկետ չի պահանջվում։
- **Հաշվապահական փաստաթղթեր** — առնվազն 5 տարի, ինչպես պահանջում է Հայաստանի օրենքը։
- **Դիմումներ և նամակագրություն** — 2 տարի։
- **Անվտանգության մատյաններ** — 6-ից 12 ամիս։
- **Կայքի մատյաններ** — մինչև 12 ամիս։
- **Վերլուծության տվյալներ** — 14 ամիս, ինչպես նշված է վերլուծության և քուքիների բաժնում։
- **Դրանից հետո** — մենք տվյալները ջնջում ենք կամ անանուն դարձնում։

## PRIVACY-08 — Անվտանգություն և արտահոսք

**heading**

Անվտանգությունը և ինչ է լինում արտահոսքի դեպքում

**items**

- **Միջոցներ** — անձնական տվյալները պաշտպանում ենք ողջամիտ տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներով։ Տվյալների պահպանման կամ փոխանցման ոչ մի եղանակ լիովին անվտանգ չէ։
- **Եթե տվյալներն արտահոսել են** — էլեկտրոնային համակարգերից անձնական տվյալների արտահոսքի դեպքում անհապաղ հրապարակում ենք հայտարարություն և արտահոսքի մասին հայտնում ենք ոստիկանությանը և լիազոր մարմնին, ինչպես պահանջում է Հայաստանի օրենքը։

## PRIVACY-09 — Քուքիներ

**heading**

Քուքիներն այս կայքում

**items**

- **Մինչև Ձեր ընտրությունը** — ոչ մի քուքի։
- **Ինչ կարող է տեղադրվել** — միայն վերլուծության քուքիներ և միայն Ձեր թույլտվությամբ։ Գովազդային քուքիներ չկան։
- **Մանրամասները** — իրավական էջի «Վերլուծություն և քուքիներ» բաժնում։ Յուրաքանչյուր էջի էջատակի «Քուքիների կարգավորումներ» կոճակով կարող եք փոխել Ձեր ընտրությունը։

## PRIVACY-10 — Ձեր իրավունքները

**heading**

Ձեր իրավունքները

**intro**

Դա անվճար է։ Գրավոր դիմում ուղարկեք sales@super.am հասցեին։ Մենք կարող ենք խնդրել հաստատել Ձեր ինքնությունը։

**items**

- **Իմանալ և ստանալ** — արդյոք մշակում ենք Ձեր տվյալները, ինչու, ինչ հիմքով և ով կարող է դրանք ստանալ, ինչպես նաև ծանոթանալ հենց տվյալներին։
- **Ուղղել, արգելափակել կամ ոչնչացնել** — ոչ լրիվ, ոչ ճշգրիտ կամ հնացած, անօրինական ձեռք բերված կամ մշակման նպատակի համար ոչ անհրաժեշտ տվյալները։
- **Հետ կանչել համաձայնությունը** — ցանկացած պահի։ Մինչ այդ կատարված մշակումը մնում է օրինական։
- **Օրենքով սահմանված ժամկետներ** — տեղեկությունները՝ գրավոր դիմումը ստանալուց հետո 5 օրվա ընթացքում, ուղղումը՝ անհապաղ, բայց ոչ ուշ, քան 3 աշխատանքային օրում, ոչնչացումը՝ համաձայնությունը հետ կանչելուց հետո 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում, եթե օրենքով կամ Ձեզ հետ համաձայնությամբ այլ բան նախատեսված չէ։
- **Եթե Ձեր նկատմամբ կիրառվում է GDPR-ը** — կարող եք նաև սահմանափակել մշակումը կամ առարկել դրա դեմ և ստանալ Ձեր տվյալները փոխանցելի ձևաչափով։
- **Ուր բողոքել** — Հայաստանի Հանրապետության արդարադատության նախարարության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալություն կամ դատարան։ Եվրոպական միությունից՝ նաև Ձեր երկրի վերահսկող մարմին։

## PRIVACY-11 — Ավտոմատ որոշումներ և երեխաներ

**heading**

Ավտոմատ որոշումներ և երեխաներ

**items**

- **Ավտոմատ որոշումներ** — Ձեր վերաբերյալ որոշումներ բացառապես ավտոմատ եղանակով չենք կայացնում։
- **Երեխաներ** — մեր ծառայությունները նախատեսված են բիզնեսի և չափահասների համար, և մենք գիտակցաբար երեխաների տվյալներ չենք հավաքում։ Մինչև 16 տարեկանների համաձայնությունը տալիս է օրինական ներկայացուցիչը։

## PRIVACY-12 — Փոփոխություններ և կապ

**heading**

Այս քաղաքականության փոփոխությունները

**items**

- **Փոփոխություններ** — վերևի ամսաթիվը ցույց է տալիս գործող տարբերակը։ Էական փոփոխության մասին կտեղեկացնենք Ձեզ։
- **Ինչպես կապվել մեզ հետ** — sales@super.am

## PRIVACY-13 — Հարցեր այս էջի մասին

Յուրաքանչյուր պատասխան ծալվում է։ Փակ վիճակում կառավարման տարրի վրա գրված է
**Ցույց տալ պատասխանը**, բաց վիճակում՝ **Թաքցնել պատասխանը**։

**items**

- **Վաճառու՞մ եք անձնական տվյալներ** — Ո՛չ։ Դրանք փոխանցում ենք միայն այս քաղաքականության մեջ թվարկված ստացողներին։
- **Կայքը քուքիներ տեղադրու՞մ է մինչև իմ ընտրությունը** — Ո՛չ։ Քանի դեռ չեք թույլատրել վերլուծությունը, դրանք չկան։
- **Ինչպե՞ս տեսնել իմ տվյալները կամ ջնջել դրանք** — Գրավոր դիմում ուղարկեք sales@super.am հասցեին։

## UI-01 — Երկու դուռը

**primary**

Ստանալ գնառաջարկ

**secondary**

Գրել վաճառքի բաժնին

## UI-03 — Էջատակ

**pages**

- Գլխավոր
- Ամպ
- Սեփական սերվեր
- Ռեքեր
- Գներ
- Աջակցություն
- Իրավական տեղեկություններ
- Գաղտնիության քաղաքականություն
- Գումարի վերադարձի քաղաքականություն

**items**

- **Իրավաբանական անձ** — «ՍՈՒՊԵՐՔՈՄՓՅՈՒԹԵՐ ՍԻՍԹԵՄՍ» ՍՊԸ · ՀՎՀՀ 08331762 · ք. Երևան, Արաբկիր, Կոմիտասի պողոտա 59/6, սենյակ 205, 0012
- **Տվյալների կենտրոններ** — օպերատորից անկախ տվյալների կենտրոններ Ամստերդամի շրջանում։
- **Պահեստ** — մեր պահեստը Նիդերլանդներում։
- **Տվյալների կենտրոնի սերտիֆիկատներ** — ISO 27001, ISO 9001 և ISO 14001, որոնք պատկանում են տվյալների կենտրոնի օպերատորին։
- **Կապ** — sales@super.am

**response**

Աջակցությունը ներառված է ամսական գնի մեջ։

**client-area**

Անձնական էջ

**client-links**

- Մուտք
- Գրանցում

## UI-04 — Լեզվի փոխարկիչ

**items**

- English
- Русский
- Հայերեն

## UI-12 — Վերանայման դրոշմը

**stamp**

REV. A

## UI-09 — Համապատասխանության տողը

**footer**

- **Համապատասխանություն** — աշխատում ենք ԵՄ կանոնակարգերին լիովին համապատասխան, ներառյալ պատժամիջոցների իրավունքը և GDPR-ը։

**link**

Իրավական տեղեկություններ